Meghibásodás bejelentése

Garanciális hiba bejelentése

A garancia érvényesítéséhez kérjük készítse elő a számlát és a megrendelést. A termékekre a megrendelésen megadott garanciális időtartam vonatkozik, a garancia a beépítés napjától kezdődik.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy vannak olyan meghibásodások, melyek nem tartoznak garanciális javítás hatáskörébe, mivel nem gyártási- vagy anyaghibából erednek és nem is vezethetők vissza telepítési hibára. Ilyenek például:

  • A normál használat mellett bekövetkező természetes elhasználódásból és kopásból eredő meghibásodások.
  • Nem megfelelő használatból eredő károk. Például ha a terméket helytelenül vagy szabálytalanul használják.
  • Véletlen károk vagy rongálás. Olyan esetek, amikor a termék károsodik egy baleset, szándékos rongálás vagy külső erők hatására.
  • Extrém időjárás következtében bekövetkező károk.
  • Motoros árnyékolók esetén a vezérlés vagy a motor programjába bekövetkező változásokra nem vonatkozik a garancia, amennyiben nem az eszköz meghibásodása, hanem annak elállítása, hibása programozása eredményezte a nem megfelelő működést.

Amennyiben a hiba nem garanciális

Ezen esetekben a mindenkori kiszállási és szerelési díjainkat számoljuk fel.

Kiszállási díjak:


Budapesten belül 15.000 Ft 

Budapest 0. km-től számított 30 km-en belül 20.000 Ft 

Távolsági díj Budapest 0. km-től számított 30 km-en kívül 650 Ft/km 


Néhány fontosabb javítási díjtételünk a teljesség igénye nélkül:


Termék programozási díj (árnyékoló/db) 8.200 Ft/db

Háló- és zsinórcsere pliszé szúnyoghálón 29.900 Ft/nm

Motoros árnyékoló hibafeltárása 10.000 Ft

Gurtnicsere 5.500 Ft

A fentiek értelmében Ön elfogadja, hogy a garanciális időn belül is előfordulhatnak olyan hibák, melyek nem tartoznak a garancia hatáskörébe és egyúttal kijelenti, hogy ez esetben a helyszíni javítás költségeit Ön elfogadja.
A hibáról készített jó képek segítenek kollégáinknak a hiba beazonosításában és így általában felgyorsítják a javítás folyamatát.
Beküldés